Anti-Spam Politikası

Son güncelleme: 30 Eylül 2025

Maquin Axix olarak, kullanıcılarımıza, abonelerimize ve iş ortaklarımıza yönelik tüm dijital iletişim faaliyetlerinde dürüstlük, şeffaflık ve saygı ilkelerine bağlı olduğumuzu taahhüt ederiz. Bu Anti-Spam Politikası, platformumuz aracılığıyla gerçekleştirilen e-posta iletişimleri, bildirimler ve diğer mesajlaşma kanallarında uyguladığımız standartları ve kurallara ilişkin açıklamaları kapsamaktadır.

1. Genel İlkeler

Maquin Axix, istenmeyen ticari elektronik ileti gönderimini kesinlikle yasaklamaktadır. Platformumuz üzerinden yapılan tüm iletişimler yalnızca açık rıza ve meşru amaç temelinde yürütülmektedir. Spam, yanıltıcı mesajlaşma veya kullanıcıların gizliliğini ihlal edecek herhangi bir uygulama kabul edilemez.

2. Tanımlar

Bu politika kapsamında aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

Spam: Alıcının önceden açık onayı alınmadan toplu veya kişisel olarak gönderilen istenmeyen elektronik ileti.
Ticari elektronik ileti: Ürün, hizmet, fırsat veya içerik tanıtımı amacıyla gönderilen her türlü dijital mesaj.
Rıza: Kullanıcının belirli bir iletişim türünü almayı açıkça kabul ettiğini gösteren, geri alınabilir, özgür ve bilinçli onayı.
Abonelik listesi: İletişim almayı bizzat talep etmiş kullanıcılardan oluşan kayıtlı alıcı grubu.

3. İzin Temelli İletişim

Maquin Axix yalnızca izin temelli iletişim modelini benimser. Bu model şu koşulları gerektirir:

Kullanıcı, iletişim almak istediğini açık bir onay eylemiyle belirtmiş olmalıdır.
Onay, gizlenmiş, önceden işaretlenmiş veya zorunlu kılınmış formlar aracılığıyla elde edilmemelidir.
Her iletişim kanalı için ayrı ve bağımsız onay alınmalıdır.
Kullanıcının onayını geri çekme hakkı her zaman saklıdır ve bu süreç kolaylaştırılmış olmalıdır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformumuzu kullanan bireyler ve kuruluşlar aşağıdaki kurallara uymak zorundadır:

Platformumuz aracılığıyla istenmeyen kitlesel mesaj göndermek yasaktır.
Satın alınmış, kiralanmış veya izinsiz elde edilmiş e-posta listeleri kullanılmamalıdır.
Alıcıları yanıltmaya yönelik başlık bilgileri, konu satırları veya gönderen kimliği kullanımı kesinlikle yasaktır.
Alıcıların abonelikten çıkma taleplerini engelleyecek veya geciktirecek herhangi bir uygulama yapılamaz.
Mesajlar, belirtilen amaç dışında kullanılmamalıdır.

5. Platform Üzerinden Gönderilen İletişimler

5.1. Hizmet Bildirimleri

Hesap güvenliği, teknik güncellemeler ve işlem onaylarına ilişkin bilgilendirme mesajları hizmet kapsamında zorunlu iletişim sayılır. Bu tür mesajlar için ayrıca onay alınması gerekmez; ancak kullanıcılar bu mesajları almayı reddederlerse hizmetin ilgili işlevselliğinden yararlanamayabilirler.

5.2. Pazarlama ve Tanıtım İletişimleri

Webinar duyuruları, içerik önerileri, kampanyalar ve benzeri tanıtım amaçlı iletişimler yalnızca kullanıcının bu tür mesajları almayı açıkça kabul etmesi durumunda gönderilir. Her pazarlama iletişiminde:

Gönderenin kimliği açıkça belirtilir.
Mesajın içeriği, onay alınan amaçla örtüşür.
Abonelikten çıkma bağlantısı ya da talimatı iletiye dahil edilir.
Abonelikten çıkma talebi derhal ve eksiksiz işleme alınır.

5.3. Otomatik Mesajlaşma

Otomatik e-posta dizileri, hatırlatmalar ve tetikleyici tabanlı mesajlar yalnızca önceden onay verilmiş kullanıcılara iletilir. Otomasyon sistemleri hiçbir koşulda kitlesel veya hedefsiz mesaj göndermek amacıyla kullanılmaz.

6. Abonelikten Çıkma ve Tercih Yönetimi

Her kullanıcı, herhangi bir zamanda ve herhangi bir gerekçe sunmaksızın pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkına sahiptir. Bu hak aşağıdaki yollarla kullanılabilir:

Her pazarlama iletisindeki abonelikten çıkma bağlantısına tıklanarak,
Hesap ayarları üzerinden bildirim tercihleri güncellenerek,
contact@maquinaxix.pro adresine talep iletilerek.

Abonelikten çıkma talepleri en geç on iş günü içinde işleme alınır. Bu süre içinde kullanıcıya herhangi bir pazarlama iletisi gönderilmez. Abonelikten çıkma işlemi yalnızca pazarlama iletişimlerini kapsar; hizmet bildirimleri bu kapsamın dışındadır.

7. Veri Güvenliği ve Liste Yönetimi

İletişim listeleri ve kullanıcı verileri güvenli ortamlarda saklanır. Bu veriler:

Üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
Yalnızca onaylanan amaçlar doğrultusunda kullanılır.
Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir ve korunur.
Kullanıcı talebine bağlı olarak silinir ya da güncellenir.

8. Şikayet ve İhlal Bildirimi

8.1. Spam Şikayetleri

Platformumuz aracılığıyla gönderildiği düşünülen istenmeyen iletiler veya şüpheli spam faaliyetleri aşağıdaki yollarla bizimle paylaşılabilir:

E-posta: contact@maquinaxix.pro
Telefon: +90 312 438 66 63
Adres: İçerenköy, No:25A, Özyurt Sk., 34752 Ataşehir/İstanbul, Türkiye

Tüm bildirimler incelemeye alınır ve en kısa sürede yanıtlanır.

8.2. Kullanıcı İhlalleri

Platformumuzu spam göndermek amacıyla kullanan kullanıcılara karşı aşağıdaki yaptırımlar uygulanabilir:

İlgili hesabın geçici olarak askıya alınması,
Hesabın kalıcı olarak kapatılması,
Devam eden hizmet aboneliklerinin sona erdirilmesi,
Yasal yollara başvurulması.

9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

E-posta gönderimi, bildirim yönetimi veya iletişim altyapısı amacıyla işbirliği yapılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların bu politikayla uyumlu standartlara sahip olması zorunludur. Söz konusu sağlayıcılar, spam karşıtı uygulamaları benimseyen ve güvenilir hizmet kalitesiyle tanınan kuruluşlar arasından seçilir.

10. Politika Güncellemeleri

Maquin Axix, bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılar bilgilendirilebilir. Güncelleme sonrasında platformu kullanmaya devam etmek, değiştirilmiş politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

Bu politikaya ilişkin sorularınız için contact@maquinaxix.pro adresine yazabilir veya +90 312 438 66 63 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.